Vos démarches
Vous recherchez un service externe ? Vous souhaitez connaître l'état d'avancement d'un dossier ? Trouvez sur cette page les contacts dont vous avez besoin pour votre démarche.
Que recherchez-vous ?
Passeport
Pour connaître l’avancement de votre demande de passeport, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie ou préfecture ayant enregistré votre demande. Vous pouvez également suivre l’état d’avancement de votre demande directement sur le site internet de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés.
Site offre Transport – Chronoservices
Pour toute information relative au Chronoservices, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet dédié.
Carte mobilité inclusion pour les organismes
Pour toute information, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet dédié ou à nous contacter :
SERVICE CMI
TSA 96005
59902 LILLE CEDEX 9
Tél. : 08.09.360.410
Vignette Crit’air – Certificat Qualité de l’Air
Pour toute Information sur le Certificat Qualité de l’Air, nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet. Vous pouvez aussi obtenir des informations sur votre demande de Certificat en nous contactant :
- par courrier : SERVICE DE DELIVRANCE DES CERTIFICATS QUALITE DE L’AIR
BP 50637
59506 DOUAI CEDEX - par mail à l’adresse : contact@certificat-air.gouv.fr
- ou par téléphone en nous appelant gratuitement sur notre numéro vert 0 800 970 033
Registre VTC
Pour toute information relative au Registre VTC, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet dédié.
Carte nationale d’identité
Pour connaître l’avancement de votre demande de carte nationale d’identité, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie ou préfecture ayant enregistré votre demande.
Carte mobilité inclusion pour les bénéficiaires
Pour toute information concernant votre dossier de Carte Mobilité Inclusion, nous vous invitons à prendre contact avec votre organisme traitant : Maison Départementale des Personnes Handicapées, ou Conseil Départemental.
Si vous disposez de votre numéro de bénéficiaire, fourni sur le courrier d’appel photo envoyé par IN Groupe, vous pourrez obtenir toutes les informations relatives à votre dossier en vous connectant à votre espace personnel, à l’adresse suivante : www.carte-mobilite-inclusion.fr
Vous avez aussi la possibilité de suivre l’avancement de vos demandes de cartes par téléphone, au : 0809 360 280. Enfin, pour toute autre demande ou question, nous vous invitons à contacter le service client à l’adresse mail suivante : contact-cmi.beneficiaire@ingroupe.com
Permis de conduire
Pour connaître l’avancement de votre demande de permis de conduire, nous vous invitons à contacter directement l’Agence Nationale des Titres Sécurisés :
- par mail à l’adresse : ants-pc-usager@interieur.gouv.fr
- ou par téléphone en appelant au 34 00.
Carte qualification Conducteur
Pour toute information relative à la carte qualification conducteur, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet dédié ou à nous contacter :
CHRONOSERVICES
Groupe Imprimerie Nationale
Service CQC – TSA 71002
59359 DOUAI CEDEX
Tél. : 08.20.20.96.99
Fax : 03.27.08.06.49
contact-cqc@ingroupe.com
service.contrats@ingroupe.com
comptabilite@ingroupe.com
recouvrement@ingroupe.com
facturation@ingroupe.com
Macaron VTC
Pour toute information relative au Macaron VTC, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet du ministère de l’environnement, de l’énergie et de la mer, à l’adresse suivante : www.developpement-durable.gouv.fr, rubrique « VTC ».
Vous pouvez également nous contacter :
contact.macaron-vtc@ingroupe.com
Tél. : 0806.000.114